UNSER SERVICE
Wir bieten Dienstleistungen in den Bereichen an, darunter Kundensupport, Spielmanagement, Community-Management, Marketing- und PR-Dienste, Qualitätssicherung, Lokalisierung und Kreativdienste. Basierend auf einem tiefgehenden Verständnis der Spielebranche und einer agilen Organisation und Expertise bieten wir unseren Kunden und Partnern kontinuierlich Dienstleistungen an.
LIVE SERVICE
Wir sind stolz darauf, eine Brücke zwischen Spielepublishern und Benutzern zu sein. Unser hochwertiger Live-Service, der jedem Kundendienst zugeordnet ist, trägt dazu bei, die Erwartungen der Benutzer und die Ziele der Kunden zu erfüllen und zu erreichen. Unsere Mitarbeiter, die ihr Bestes geben, um auf der Grundlage eines tiefen Verständnisses für die Bedürfnisse und Anforderungen der Benutzer zu arbeiten, sind der Grund, warum wir in dieser Branche exzellenten Service bieten.
GAME MANAGEMENT
Der Erfolg von Games-Dienstleistungen erfordert einen Pool von engagierten Menschen, die sich ihrer Arbeit verantwortungsbewusst widmen. Unsere Spielleitermanager streng ausgewählt und streng geschult, um sicherzustellen, dass sie die uns anvertrauten Aufgaben zuverlässig erfüllen können. Unsere Spielmanager sind bereit, die Ärmel hochzukrempeln und hart daran zu arbeiten, Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen.
COMMUNITY MANAGEMENT
Unser Community-Management-Service demonstriert unser Fachwissen bei der genauen Identifizierung der Bedürfnisse, Favoriten und Probleme der Benutzer. Dabei treffen Publisher wichtige Geschäftsentscheidungen, die nicht nur für sie, sondern auch für die Nutzergemeinschaft maßgeblichen Einfluss haben. Wir sind dafür verantwortlich, eine Stimme zwischen dem Publisher und der Benutzergemeinschaft zu liefern, und indem wir das negative Feedback der Benutzer zum Spiel analysieren, schlagen wir dem Publisher konstruktive Verbesserungen vor.
MARKETING SERVICES
Unsere Marketingstrategie besteht darin, die richtige Basisspieler anzusprechen, indem wir effektive Marketinginstrumente einsetzen, um die Markenbekanntheit der Spielprodukte zu steigern. Mit unserem einzigartigen und kreativen Marketingansatz erhöhen unsere Kunden die Bekanntheit ihrer Gaming-Produkte, was wiederum Interessenten in Spieler verwandelt.
QUALITÄTSSICHERUNG
Die hohe Konzentration unserer QA-Experten auf Detailarbeit und fundiertes Wissen über Spielprodukte helfen uns, Spielfehler genau zu identifizieren und sie während wöchentlicher Patches oder größerer Updates zu beheben. Unser Qualitätskontrollprozess erhält hohe Qualität der Spieleprodukte des Publishers aufrecht, steigert das Spielinteresse für die Spieler weiter und maximiert das Potenzial des Spiels.
LOKALISIERUNG
Wir verfügen über verschiedene Übersetzungsprojekterfahrungen und vielfältiges Know-how in der Lokalisierung von Übersetzungen, basierend auf einem tiefgehenden Verständnis der Spielebranche. Unsere Übersetzer gehen über die einfache Textübersetzung hinaus und versuchen, die Nuancen der Sätze nicht zu übersehen.
KREATIVSERVICES
Die Originalität, Qualität und Interaktionsfähigkeit der Spielgrafik sind sehr wichtige Faktoren im Spieldesign. Wir wissen, wie wichtig das Eintauchen in das Spiel durch die visuellen Elemente eines Spiels ist, und unsere Designer geben ihr Bestes, um das visuelle Leben in Ihr Spiel zu bringen. Mit Elite Games, das über viele Jahre Erfahrung im Designservice verfügt, können Kunden Zeit bei der Entwicklung von Grafikressourcen sparen und sich auf die Spieleentwicklung konzentrieren.
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